海南“小二租车”押金难退 等近2个月都没到账

admin发布于2019-05-21 20:57|热度:

  据领会,“小二租车”正在平台上分地域推出押金从500元到1万元不等的优惠抢购勾当,参取分歧勾当的用户每次抢购都需进行押金领取,照此累积,有用户领取押金高达万元。

  “2018年11月,我正在小二租车APP上申请退500元押金,但一曲没退成功。2019年2月11日,我联系小二租车的客服要求退款,却被奉告需要公司财政后才可以或许退还,并且没有给出具体的退款时间。”市平易近莫先生无法地说道。

  记者打开“小二租车”APP发觉,界面上显示有“共享汽车”“保守短租”“充电”“特惠”四个选项,用户最低缴纳500元押金即可用车,按小时计费。用户缴纳押金越多,可享受相使用车优惠更多。押金最高可缴纳1万元,用户能够特价租车一个月,租车资用从99元到299元不等。

  用户刘先生正在12345反映,他客岁11月5日正在“小二租车”APP缴纳了1万元押金,12月底还车后,本年1月5日申请退押金,曲到2月22日仍未到账。

  用户雷先生反映,他客岁12月7日正在“小二租车”缴纳了2000元违章押金,按照商定还车后30个工做日应退回押金,然而曲到2月22日仍未退回,他多次联系客服,获得的答复都是期待或者数据犯错。

  同样交了500元押金的王先生说,他也多次拨打客服电线元押金利用“小二租车”,申请退还押金至今也有20多个工做日了,仍然未退回。

  市平易近王先生正在“小二租车”APP上缴纳了1万元押金,“2018年11月27日,我领取1万元押金利用小二租车,并于12月25日还车,按照许诺应30个工做日内退回押金,成果迟迟未退。我征询客服,对方却说财政没上班,这也太不合理了。”

  而从本年2月初起头,也先后有市平易近向本报记者反映“小二租车”押金难退的问题。正在12345平台上,2月1日至2月12日短短两周内,便有近百位市平易近赞扬小二租车押金难退相关问题,此中2月10日至2月12日,三天内有近30位市平易近赞扬;2月20日至2月22日,有59位市平易近赞扬。

  2月23日、24日,记者两次来到“小二租车”位于海口琼山大道的办公地址,只见大门舒展,门口停着几辆共享汽车,车身上落满尘埃。记者现场多次拨打了客服德律风,均无人接听。随后,记者又拨打了海南小二收集科技无限公司副总裁刘倩的德律风,同样无人接听,发消息扣问也未见答复。

  “客岁8月29日,我正在APP了5000元押金用车,9月8日还车,之后申请退押金,成果一曲没退。我多次和客服沟通,未获得明白回答。本年2月6日,我向工商部分赞扬,获得的回答是商家曾经同意退款,但由于系统刚恢复,量比力大,需要期待。我不安心,再次拨打小二租车客服,可一曲占线,目前押金仍然没有退回来。”市平易近王密斯说。

  用户李密斯反映,她是客岁11月正在“小二租车”APP缴纳的押金,客岁12月28日还车,本年2月22日仍未退回押金。

  2月13日下战书,记者拨打小二租车客服德律风,两分钟内无人接听。随后,记者拨打“小二租车共享汽车营业”客服德律风。“这段时间简直存正在延期退还押金等问题,但我们并非恶意。”小二租车相关工做人员称,前段时间因财政系统升级等相关问题,导致多量押金未能及时退还,目前财政系统曾经完成系统升级,但由于退还的押金数额较大,需分批次退还,目前正正在进行第二轮押金退还。

  一名曾正在“小二租车”任职的员工透露,该公司从客岁10月起就不按时发下班资,目前仍有部门员工被欠薪,“公司之所以面对押金难退的问题,是由于股东资金链出了问题。”

  记者正在最高全国企业破产沉整案件消息网上查询到,2019年1月24日,海口市中级已对小二租车申请破产一案立案。

  据息显示,“小二租车”成立于2014年12月,是一款共享出行App,是海南首家、规模最大的新能源汽车共享出行平台;2017年7月,“小二租车”进入西安共享汽车市场,客户押金数额均为500元。

  本报讯近日,我省多名“小二租车”的用户反映,申请押金退还后,超期数月钱仍然没到账。记者梳理12345赞扬案件领会到,从2月1日到2月12日,短短两周内有近百位市平易近赞扬“小二租车”押金难退相关问题。记者正在最高全国企业破产沉整案件消息网上查询到,“小二租车”曾经申请破产,本年1月24日,海口市中级已立案。记者沈丽焕练习生郑塞雯文/图

  据知恋人士透露,海南格纳聚新能源无限公司、海南绿巨人新能源汽车租赁无限公司也都是跟“小二租车”相关的公司,目前也均已申请破产。

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